1. Introducción
Bienvenido a YourBestAccent.com. Estamos comprometidos a proteger tu privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, manejamos, almacenamos y protegemos tus datos personales mientras interactúas con nuestros servicios.
2. Recopilación de Información
- Información Personal: Recopilamos datos personales como tu nombre, dirección de correo electrónico y otros detalles de contacto cuando te registras, te suscribes a nuestros servicios, completas formularios o interactúas con nuestra plataforma de otras maneras que requieren identificación personal.
- Grabaciones de Voz: Para ayudar en la mejora de la pronunciación, recopilamos y analizamos grabaciones de tu voz. Estas se utilizan para crear clones de voz personalizados. - Datos de la aplicación: Recopilamos y almacenamos datos que ingresas en la aplicación para propósitos de aprendizaje de idiomas. Esto incluye tu progreso de aprendizaje, configuraciones personalizadas e interacciones dentro de la aplicación. Estos datos se utilizan para adaptar y mejorar tu experiencia de aprendizaje, permitiendo rutas y recomendaciones de aprendizaje de idiomas personalizadas.
- Cookies y Tecnologías de Rastreo: Utilizamos cookies y tecnologías similares para monitorear y analizar el uso del servicio y mejorar la experiencia del usuario. Puedes controlar el uso de estas tecnologías a través de la configuración de tu navegador.
- Autenticación de Google/Apple/Correo electrónico: Integramos estándares de la industria para simplificar tu proceso de inicio de sesión y mejorar la seguridad de la cuenta. Podríamos usar tu dirección de correo electrónico para enviarte notificaciones y correos, de los cuales siempre puedes darte de baja. No vendemos tu dirección de correo electrónico. Tampoco compartimos tu dirección de correo electrónico con terceros si no está estrictamente relacionado con el funcionamiento básico de nuestra aplicación web.
3. Uso de la Información
Los datos que recopilamos sirven para varios propósitos:
- Para proporcionar, operar y mantener nuestros servicios
- Para mejorar, personalizar y expandir nuestros servicios
- Para entender y analizar cómo usas nuestros servicios
- Para desarrollar nuevos productos, servicios, funciones y funcionalidad- Para comunicarnos contigo, ya sea directamente o a través de uno de nuestros socios, incluyendo para servicio al cliente, para proporcionarte actualizaciones y otra información relacionada con el servicio, y para propósitos de marketing y promoción
- Para enviarte correos electrónicos y notificaciones
4. Transferencia de Datos
Tu información, incluidos los Datos Personales, puede ser transferida y mantenida en computadoras ubicadas fuera de tu jurisdicción donde las leyes de protección de datos pueden diferir de las de tu jurisdicción.
5. Servicios de Terceros:
Contratamos empresas de terceros de buena reputación para facilitar nuestros servicios ("Proveedores de Servicios"), proporcionar el servicio en nuestro nombre, realizar servicios relacionados con el servicio y ayudar a analizar cómo se usa nuestro servicio. Estos terceros son cuidadosamente seleccionados y tienen acceso a tus Datos Personales solo para realizar tareas específicas en nuestro nombre. Están contractualmente obligados a mantener la confidencialidad de tu información y están comprometidos a cumplir con las leyes de privacidad aplicables, asegurando que tus datos se manejen de manera segura y responsable.
6. Divulgación de Datos
- Requisitos Legales: Podemos divulgar tus datos si es requerido por ley o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas (por ejemplo, un tribunal o una agencia gubernamental).
7. Seguridad de los Datos
Implementamos y mantenemos medidas de seguridad sólidas alineadas con las mejores prácticas de la industria para proteger tus Datos Personales. Nuestra infraestructura de seguridad incluye:
- Protocolos de cifrado de nivel empresarial para transmisión y almacenamiento de datos
- Auditorías de seguridad regulares por terceros y pruebas de penetración por especialistas certificados
- Implementación de bibliotecas y frameworks de seguridad confiables y estándar de la industria, evitando implementaciones de seguridad personalizadas
- Controles de acceso estrictos y mecanismos de autenticación siguiendo las directrices de seguridad OWASP
- Monitoreo continuo de seguridad y sistemas automatizados de detección de amenazas
- Capacitación regular en seguridad para nuestros equipos de desarrollo y operaciones
Nuestra infraestructura de seguridad se monitorea, evalúa y mejora continuamente para enfrentar los desafíos de ciberseguridad en evolución. Mantenemos estándares rigurosos en la protección de datos y seguimos las mejores prácticas de seguridad recomendadas por las principales organizaciones de seguridad tecnológica. Para total transparencia, reconocemos que todos los sistemas digitales requieren vigilancia continua, por lo que hemos implementado protocolos integrales de monitoreo y respuesta rápida.
8. Retención de Datos
Conservaremos tus Datos Personales solo durante el tiempo necesario para los propósitos establecidos en esta Política de Privacidad. Conservaremos y usaremos tus Datos Personales en la medida necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos y políticas legales.
9. Tus Derechos
Garantizamos control absoluto sobre tus datos personales a través de nuestro sistema automatizado de gestión de cuentas. Nuestra plataforma proporciona una función dedicada de eliminación con un solo clic que asegura la eliminación inmediata e irreversible de todos tus datos de nuestros sistemas. Cuando se activa, este proceso automatizado borra permanentemente:
• Cada grabación de voz y clon de voz asociado, sin excepción
• Historial de aprendizaje completo y todos los datos de progreso acumulados
• Toda la información personal de la cuenta y las preferencias del sistema
• Registros de comunicación completos e historial de interacciones
Este sistema de eliminación automatizado está accesible 24/7 a través de tu panel de cuenta seguro. Para asistencia adicional, nuestro equipo dedicado de privacidad está disponible en [email protected] para procesar tus solicitudes con el mismo nivel de inmediatez y minuciosidad.
10. Contáctanos
Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, contáctanos por correo electrónico: [email protected]