1. Introduction
Bienvenue sur YourBestAccent.com. Nous nous engageons à protéger votre vie privée. Cette Politique de confidentialité décrit comment nous collectons, traitons, stockons et protégeons vos données personnelles lorsque vous interagissez avec nos services.
2. Collecte d'informations
- Informations personnelles : Nous collectons des données personnelles telles que votre nom, votre adresse e-mail et d'autres coordonnées lorsque vous vous inscrivez, vous abonnez à nos services, remplissez des formulaires ou interagissez avec notre plateforme d'autres manières nécessitant une identification personnelle.
- Enregistrements vocaux : Pour vous aider à améliorer votre prononciation, nous collectons et analysons des enregistrements de votre voix. Ceux-ci sont utilisés pour créer des clones vocaux personnalisés. - Données de l'application : Nous collectons et stockons les données que vous saisissez dans l'application à des fins d'apprentissage des langues. Cela inclut votre progression d'apprentissage, vos paramètres personnalisés et vos interactions au sein de l'application. Ces données sont utilisées pour adapter et améliorer votre expérience d'apprentissage, en permettant des parcours et recommandations d'apprentissage linguistique personnalisés.
- Cookies et technologies de suivi : Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour surveiller et analyser l'utilisation du service et améliorer l'expérience utilisateur. Vous pouvez contrôler l'utilisation de ces technologies via les paramètres de votre navigateur.
- Authentification Google/Apple/Email : Nous intégrons les standards de l'industrie pour simplifier votre processus de connexion et renforcer la sécurité de votre compte. Nous pouvons utiliser votre adresse e-mail pour vous envoyer des notifications et des e-mails, dont vous pouvez toujours vous désabonner. Nous ne vendons pas votre adresse e-mail. Nous ne partageons pas non plus votre adresse e-mail avec des tiers si ce n'est pas strictement lié au fonctionnement de base de notre application web.
3. Utilisation des informations
Les données que nous collectons servent plusieurs objectifs :
- Pour fournir, exploiter et maintenir nos services
- Pour améliorer, personnaliser et étendre nos services
- Pour comprendre et analyser comment vous utilisez nos services
- Pour développer de nouveaux produits, services, fonctionnalités et capacités- Pour communiquer avec vous, directement ou par l'intermédiaire de l'un de nos partenaires, notamment pour le service client, pour vous fournir des mises à jour et d'autres informations relatives au service, et à des fins de marketing et de promotion
- Pour vous envoyer des e-mails et des notifications
4. Transfert de données
Vos informations, y compris les Données personnelles, peuvent être transférées et conservées sur des ordinateurs situés en dehors de votre juridiction où les lois sur la protection des données peuvent différer de celles de votre juridiction.
5. Services tiers :
Nous collaborons avec des entreprises tierces réputées pour faciliter nos services (« Prestataires de services »), fournir le service en notre nom, effectuer des services liés au service et nous aider à analyser comment notre service est utilisé. Ces tiers sont soigneusement sélectionnés et n'ont accès à vos Données personnelles que pour effectuer des tâches spécifiques en notre nom. Ils sont contractuellement tenus de maintenir la confidentialité de vos informations et s'engagent à se conformer aux lois applicables en matière de confidentialité, garantissant que vos données sont traitées de manière sécurisée et responsable.
6. Divulgation de données
- Exigences légales : Nous pouvons divulguer vos données si la loi l'exige ou en réponse à des demandes valides d'autorités publiques (par exemple, un tribunal ou une agence gouvernementale).
7. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre et maintenons des mesures de sécurité robustes conformes aux meilleures pratiques de l'industrie pour protéger vos Données personnelles. Notre infrastructure de sécurité comprend :
- Protocoles de chiffrement de niveau entreprise pour la transmission et le stockage des données
- Audits de sécurité tiers réguliers et tests d'intrusion par des spécialistes certifiés
- Mise en œuvre de bibliothèques et frameworks de sécurité de confiance et conformes aux standards de l'industrie, en évitant les implémentations de sécurité personnalisées
- Contrôles d'accès stricts et mécanismes d'authentification conformes aux directives de sécurité OWASP
- Surveillance continue de la sécurité et systèmes automatisés de détection des menaces
- Formation régulière en sécurité pour nos équipes de développement et d'exploitation
Notre infrastructure de sécurité est continuellement surveillée, évaluée et améliorée pour répondre aux défis évolutifs de la cybersécurité. Nous maintenons des normes rigoureuses en matière de protection des données et suivons les meilleures pratiques de sécurité recommandées par les principales organisations de sécurité technologique. Pour une transparence totale, nous reconnaissons que tous les systèmes numériques nécessitent une vigilance constante, c'est pourquoi nous avons mis en place des protocoles de surveillance complets et de réponse rapide.
8. Conservation des données
Nous ne conserverons vos Données personnelles que le temps nécessaire aux fins énoncées dans cette Politique de confidentialité. Nous conserverons et utiliserons vos Données personnelles dans la mesure nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales, résoudre les litiges et faire appliquer nos accords et politiques juridiques.
9. Vos droits
Nous garantissons un contrôle absolu sur vos données personnelles grâce à notre système automatisé de gestion de compte. Notre plateforme fournit une fonctionnalité de suppression en un clic dédiée qui garantit la suppression immédiate et irréversible de toutes vos données de nos systèmes. Lorsqu'elle est activée, ce processus automatisé efface définitivement :
• Tous les enregistrements vocaux et clones vocaux associés, sans exception
• Historique d'apprentissage complet et toutes les données de progression accumulées
• Toutes les informations de compte personnel et les préférences système
• Registres complets de communication et historique des interactions
Ce système de suppression automatisé est accessible 24h/24 et 7j/7 via votre tableau de bord de compte sécurisé. Pour une assistance supplémentaire, notre équipe dédiée à la confidentialité est disponible à [email protected] pour traiter vos demandes avec le même niveau d'immédiateté et de minutie.
10. Nous contacter
Si vous avez des questions concernant cette Politique de confidentialité, veuillez nous contacter par e-mail : [email protected]